Leesbare kopie van https://www.donateursbelangen.nl/nieuws-details/69-procent-van-de-nederlanders-vindt-telemarketing-niet-interessant/r/jrksR2oC5vcJ9B, gemaakt voor AI-agents en crawlers. Overzicht
Nieuwsbericht
69 procent van de Nederlanders vindt telemarketing (meestal) niet interessant
MSI-ACI deed in opdracht van Adformatie onderzoek naar het sentiment rondom telemarketing. De ervaringen met telemarketing zijn over het algemeen negatief. Het ongevraagde aanbod per telefoon is meestal tot nooit interessant, zegt 69 procent van de respondenten die in de afgelopen twaalf maanden met telemarketing te maken heeft gehad. 25 Procent vindt telemarketing soms interessant. Voor 5 procent is telemarketing vaak tot altijd interessant.
De ACM pleitte voor een algeheel verbod op telemarketing, een wens die eerder al door de minister van Economische Zaken was geuit.
Tot een algeheel verbod komt het niet, maar de Tweede Kamer stemde - breed gedragen - wel in met een forse beperking van telemarketing in de Energiewet. Alleen mensen die expliciet toestemming hebben gegeven mogen nog worden benaderd voor telemarketing. Bellen met klanten of oud-klanten van een bedrijf is niet meer toegestaan voor commerciële bedrijven.
Deze organisatie mogen in de Energiewet klanten en oud-klanten nog benaderen met telemarketing:
- Organisaties met een ideëel en charitatief oogmerk, zoals goede doelen en politieke partijen.
- Uitgeverijen van dagbladen, weekbladen, tijdschriften en andere periodieke uitgaven die ten minste driemaal per jaar verschijnen.
- Bepaalde loterijen die geld afdragen aan goede doelen, cultuur en sport, zoals de Postcodeloterij, Vriendenloterij, en Grote Clubactie.
Ter info en als uitbreiding op de bron:
Stichting Donateursbelangen heeft voor de belangen van gevers gestreden om te voorkomen dat bellen met klanten of oud-klanten, als je al van klanten kunt spreken als het om doneren gaat, ook voor goede doelen niet langer mogelijk wordt. Dit is zo als wet ingediend maar er zijn door de lobby vanuit de goededoelensector twee amendementen aangenomen, zie: https://goededoelennederland.nl/over-de-sector/nieuws/twee-belangrijke-amendementen-aangenomen-voor-behoud-klantrelatie-van-goede-doelen-en-loterijen
Datum:
15-10-2024
Categorie:
- telemarketing
Bron:
https://www.adformatie.nl/data-insights/7-op-de-10-nederlanders-vindt-telemarketing-niet-interessant
Terug