Leesbare kopie van https://www.donateursbelangen.nl/signaal/doneerveilig-laat-wervingsacties-niet-op-inactief-zetten-fotos-verwijderen-of-profiel-verwijderen/r/RxSWyD9wQmvv3v, gemaakt voor AI-agents en crawlers. Overzicht

Individueel signaal & melding

Platform doneerveilig laat wervingsacties niet op inactief zetten, foto's verwijderen of je profiel verwijderen

Status

Melding

Datum: 6 februari 2025.
Signaal: Platform doneerveilig laat wervingsacties niet op inactief zetten, foto's verwijderen of je profiel verwijderen
AAN: Donatieplatform Doneerveilig.nl
Stichting Donateursbelangen heeft vanuit donateurs en actievoerders bij jullie donatieplatform doneerveilig.nl (verder in dit signaal doneerveilig genoemd) meldingen en signalen ontvangen dat het platform het niet mogelijk maakt wervingsacties stop te zetten, foto’s te verwijderen en/of je profiel uiteindelijk te laten verwijderen. Daarnaast wordt aangegeven dat er niet gereageerd wordt op vragen via een whatsapp nummer en per e-mail.
Wij hebben de volgende vragen aan Donatieplatform Doneerveilig
Vraag 1: Klopt het dat actievoerders eenmaal opgestarte wervingsacties niet gedeactiveerd of inactief kunnen maken zodat de wervingsacties niet langer online staan op Doneerveilig. Zo ja, wat is de reden hierachter?
Vraag 2: Klopt het dat actievoerders eenmaal opgestarte wervingsacties niet kunnen verwijderen zodat wervingsacties die men niet langer online wil hebben staan op Doneerveilig verwijderd kunnen worden van het internet? Zo ja, wat is de reden hierachter?
Vraag 3: Klopt het dat actievoerders eenmaal toegevoegde foto’s aan een wervingsactie niet kunnen verwijderen of updaten waarbij men toch liever niet heeft dat deze foto nog langer op internet staat? Zo ja, wat is de reden hierachter?
Vraag 4: Klopt het dat actievoerders als ze besluiten niet langer van Doneerveilig gebruik te willen maken hun profiel niet kunnen verwijderen? Zo ja, wat is de reden hierachter?
Vraag 5: Klopt het dat actievoerders wel 100 wervingsacties tegelijk kunnen aanmaken? Zo ja, wat is de reden hierachter. Werkt dit niet mogelijke fraude in de hand?
Vraag 6: Kan Doneerveilig uitleggen hoe de ontvangen donatiegelden van gevers via het platform bij de uiteindelijke begunstigde terechtkomen?
Vraag 7: Geldt dat de donatiegelden gegeven door donateurs veilig op een Derdengelden of Escrow rekening staan waarbij geldt dat deze niet verloren gaan mocht onverhoopt de organisatie achter Doneerveilig failliet gaan?
De reactie en antwoorden op de vragen op bovenstaande signalering worden online toegevoegd aan dit signaal. Stichting Donateursbelangen

Reactie

Antwoorden ontvangen vanuit Doneerveilig op 6 februari 2025:
Antwoord op vraag 1: De actievoerders kunnen bij het inloggen zelf hun actie offline halen of deactiveren.
Antwoord op vraag 2: Als de actie offline wordt gezet dan zal deze ook verdwijnen van het platform.
Antwoord op vraag 3: Zie eerdere antwoorden.
Antwoord op vraag 4: Ook hier kunnen ze per inlog zelf alles verwijderen.
Antwoord op vraag 5: Iedereen is vrij om een of meerdere acties aan te maken. Uiteindelijk zorgt online payment platform voor de controle op fraude.
Antwoord op vraag 6: Wij werken samen met Online payment platform. Zij ontvangen de donaties en zijn verantwoordelijk voor de uitbetaling.
Antwoord op vraag 7: Klopt, dit gaat via online payment platform.
UPDATE: Vervolgvragen gestel op 6 februari 2025 naar aanleiding van de ontvangen antwoorden:
Met betrekking tot de antwoorden:
Antwoord: De actievoerders kunnen bij het inloggen zelf hun actie offline halen of deactiveren.
Antwoord m.b.t. account/profiel: Ook hier kunnen ze per inlog zelf alles verwijderen.
VRAAG: Kan doneerveilig aangeven en laten zien hoe dit kan? Wij hebben dit zelf getest op het platform en het was vooralsnog en volgens ons onmogelijk de actie offline te halen of te deactiveren. Kan met schermafdrukken doneerveilig laten zien waar dit kan?
Met betrekking tot het antwoord:
Antwoord: Uiteindelijk zorgt online payment platform voor de controle op fraude.
VRAAG: Wij nemen aan dat Doneerveilig de controle op fraude niet alleen bij de betaalprovider legt maar zelf eindverantwoordelijk is voor alles wat op het platform gebeurt?

Signaal gemeld

06-02-2025

Signaal gemeld bij

Betreft

-

Gesignaleerd door

Reactie ontvangen?

URL met meer info

-

Beeldmateriaal

-

« terug naar alle signalen en meldingen