Leesbare kopie van https://www.donateursbelangen.nl/blogitem/donateursbelangen-in-de-gelderlander-strenger-toezicht-noodzakelijk/r/KrSmOzvCug0nPQ, gemaakt voor AI-agents en crawlers. Overzicht
Donateursbelangen in de Gelderlander: strenger toezicht na gebruik patiënten die niet bestaan
- toezichthouders
06-01-2026
Het toezicht op wervingscampagnes van goede doelen is onvoldoende. Op vragen vanuit de Gelderlander hebben wij gereageerd op een campagne van Stichting Long Covid met patiënten die niet blijken te bestaan. „Op deze manier is dit niet ethisch.”
Stichting Donateursbelangen kent talloze voorbeelden van wervingscampagnes waarbij bepaalde goede doelen grenzen overschrijden:
- Inzetten gefingeerde mensen of AI om geld in te zamelen waarbij het voor de gever niet duidelijk is wie de geefvraag stelt
- Opzeggen donateurschap niet eenvoudig en alleen de incasso wordt stopgezet
- Er worden niet erkende machtigingen verwerkt
- Er vindt nog altijd misleiding bij huis-aan-huiswerving & straatwerving plaats
- Tracking cookies worden gezet zonder toestemming
- Donateurs worden geprofileerd op basis van verplicht postcode + huisnummer delen zonder dat de gever dit weet
- Er vindt nog altijd creatief boekhouden plaats waarbij een groot gedeelte van het budget aan voorlichting alsnog naar fondsenwerving gaat.
Normen horen binnen de CBF-Erkenning door maar 1 partij uitgewerkt te worden in plaats van gedragscodes opgesteld door Goede Doelen Nederland. Het verwijzen naar de normen zou voldoende moeten zijn. Dan moeten deze normen wel helder en duidelijk zijn en hoor je als goed doel te weten waar je aan toe bent. De toelichting kan deze duidelijkheid scheppen.
Los van normen is het tijd dat het CBF, als toezichthouder, daadwerkelijk laat zien dat het toezicht houdt. Op basis van lobby vanuit Stichting Donateursbelangen worden de eerste stappen in het donateursbelang gezet. Op de onderwerpen cookiebeleid & privacy gaat het CBF samenwerken met Internet Cleanup Foundation zoals geadviseerd door Stichting Donateursbelangen. Daarmee kunnen goede doelen maar ook donateurs binnenkort zien hoe de basisbeveiliging van CBF-Erkende goede doelen op orde is.
Dat zijn goede stappen maar op basis van de grenzen die door sommige CBF-Erkende goede doelen overschreden worden moet het toezicht aanzienlijk verbeterd worden. Stichting Donateursbelangen vindt dat het CBF strenger moet gaan handhaven, Wij ontvangen veel meer klachten van donateurs waarbij direct duidelijk is dat hier normen overschreden worden.
Belang donateur vaak ondergeschikt
Sommige goede doelen machtigen geld op manieren die niet zijn erkend, ze gebruiken zonder toestemming persoonlijke gegevens of maken mensen het veel te moeilijk te stoppen als donateur.
Te vaak wordt het belang van de non-profitorganisatie boven het belang van de donateur gesteld. In 2025 hielp Stichting Donateursbelangen ruim 3.500 mensen die problemen hadden met het opzeggen van hun donateurschap.
Voor het artikel in de Gelderlander zie het bijgevoegde plaatje of klik op deze link.
Bijlage(n)
-
Jordan van Bergen
Directeur-bestuurder Stichting Donateursbelangen
"Dit blogitem is geschreven door een mens waarbij de inhoud mogelijk gedeeltelijk is verbeterd en aangevuld door en met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)."
Terug naar alle blogitems